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Servicios De Tarjeta De Crédito

LA TARJETA DE SU CUIDAD...
...ACEPTADA EN TODO EL MUNDO


Como titular de una tarjeta CNB Visa o MasterCard, usted puede comprar en todo el mundo y disfrutar los beneficios del servicio al cliente local. Para presentar una solicitud, utilice el formulario que se adjunta a continuación y envíelo a cualquiera de nuestras sucursales de CNB.



Preguntas Frecuentes



¿Cuál es mejor, Visa o MasterCard?

  • Ambos son aceptados en todo el mundo, por lo que realmente es solo una preferencia personal.


No tengo crédito o tengo mala historia crediticia. ¿Puedo calificar para una tarjeta de todas formas?

  • Para aquellos que recién comienzan a construir su crédito, o para aquellos que han tenido un mal comienzo, podemos ofrecerle una tarjeta de crédito "asegurada". Esto significa que se retendrá en su cuenta de ahorros de CNB el monto del límite de crédito que solicite. Las retenciones son generalmente por un (1) año, momento en el cual se revisará su historial de pagos para ver si califica para el estado de tarjeta "no asegurada". (Es su responsabilidad notificarnos cuando haya pasado el año, y se realizará un nuevo informe de crédito para determinar la elegibilidad para una tarjeta "no asegurada". Además, no hay garantía de que la retención se libere en la fecha del primer aniversario).


Si obtengo la aprobación, ¿se aumentará periódicamente mi límite de crédito?

  • Su tarjeta de crédito es propiedad del Central National Bank, por lo tanto, nuestra política es considerar aumentos en los límites de crédito caso por caso, en un escenario iniciado por el cliente. Las solicitudes de aumento de límite de crédito nos autorizan a realizar un informe de crédito para determinar su situación financiera más actualizada.


¿Qué debo hacer si pierdo o me roban mi tarjeta?

  • Tan pronto como descubra la falta de su tarjeta, comuníquese con el departamento de tarjetas de crédito del CNB al 918-649-2214. Si es después del horario bancario normal, comuníquese con el departamento de seguridad de FIS (Fidelity National Information Services) llamando al 1-800-423-7503) para que su tarjeta pueda bloquearse.


¿Puedo pagar en el banco?

  • Esta es una de las razones más valiosas para elegir una tarjeta de crédito bancaria de su ciudad. No solo puede hacer su pago en el banco (ahorrando tiempo de correo y posibles errores en el envío), sino que puede obtener respuestas a casi todas las preguntas que tenga sobre su cuenta de tarjeta de crédito hablando con una persona real. Simplemente llame al 918-647-2233, ext. 2214.


¿Qué pasa si olvido mi PIN?

  • Los PIN son recursos de seguridad diseñados para protegerlo. Estos números generados por computadora que no son conocidos por los empleados del Central National Bank y nuestro procesador, FIS (Fidelity National Information Services), se emiten cuando usted recibe su nueva tarjeta. Si olvida su PIN, podemos generar otro, pero tendrá que esperar entre 7 y 10 días para recibirlo.


¿Qué límite de crédito debo solicitar?

  • No podemos aconsejarle sobre los límites de crédito que debe solicitar. Las solicitudes son examinadas por un oficial de préstamos y su solicitud será: aprobada, denegada o se realizará una contraoferta con un monto menor.


Departamento de Tarjetas de Crédito del CNB
  • 918-647-2233
  • Fax: 918-649-0339


Departamento de extravío/robo (FIS)
  • 1-800-352-3678


Visa International
  • 1-800-336-8472
  • o llamada por cobrar
    • 1-410-581-9994


Servicio al cliente (FIS)
  • 1-800-423-7503
    • o llamada por cobrar
      • 1-410-581-9994


Servicio al cliente (FIS)
  • 1-800-423-7503


Departamento de Fraude (FIS)
  • 1-800-854-1557


Activación de tarjeta (FIS)
  • 1-800-543-5073